校正証明書付き温度ロガーの定番テンプレコード
TEMPRECORD社日本総代理店

Temprecord Q&A

• カタログはありますか
  • webサイトからダウンロードできます。
    
    
• 納期はどれくらいですか
  • ご注文いただいてからの取寄せになります。ご注文後2週間程度で発送いたします。
    
    
• 製品の保証はどうですか
  • 温度ロガーと電池の保証をしております。製品により期間が異なります。詳しくは各製品ページまたはカタログをご参照ください。
    
    
• 製品のサンプルや貸し出しは行っていますか
  • サンプルのご提供や貸し出しは行っておりません。ご要望がある場合、お問合せからご連絡をお願いします。
    
    
• この製品のメーカーはどちらになりますか
  • ニュージーランドにあるTemprecord社となります。自社内に校正を行うラボを所有しており、国際規格に則った証明書を発行できます。
    
    
• 製品を使用するには何が必要ですか
  • Gen5 Liteシリーズ：Type-CのUSBケーブル、無償クラウドソフトウエア（Temprecord Cloud）
  • Econolog、G4シリーズ：専用のリーダー、無償ソフトウエア（Temprecprd6.3）※ドライバーのインストールが必要です。
    
    
• 製品の使い方がわかりません
  • HPにあるマニュアルを参照するか、各ソフトウエアのヘルプを参照ください。
    
    
• ソフトウェア（TRW）のダウンロードがうまくいきません
  • こちらのPDFをご参照ください。
    
    
• 製品に使用されている電池はどのようなものですか
  • モデルにより使用されている電池が異なりますので、詳しくは各製品ページまたはカタログをご参照ください。
    
    
• 製品は防水ですか
  • モデルにより仕様が異なります。詳しくは各製品ページまたはカタログをご参照ください。
    
    
• 故障かもしれません
  • 製品名、購入時期、製品番号、症状などをHPのお問合せからご連絡ください。担当者からご連絡いたします。